Często zadawane pytania
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamów książkę, klikając po prostu na książkę lub inny produkt, który Ci się podoba, i przejdź przez proces zamówienia!
2. Co mogę spersonalizować? Czy muszę przesłać zdjęcia?
Choć uwielbiamy otrzymywać zdjęcia od naszych zadowolonych klientów, nie ma potrzeby wysyłania ich wcześniej! Dlaczego? Ponieważ możesz samodzielnie spersonalizować postacie. Wybierz płeć i wygląd postaci, w tym kolor i styl włosów, kolor i kształt oczu, odcień skóry, a nawet dodaj okulary!
3. Jak szybko otrzymam swoje zamówienie?
Termin dostawy to 7 - 11 dni roboczych, dostawa jest realizowana przez firmę kurierską.
4. Ile stron ma książka?
Książki mają 48 stron.
5. Właśnie złożyłem/złożyłam zamówienie, czy mogę dokonać zmian?
Po zatwierdzeniu i zakupieniu książki plik jest wysyłany bezpośrednio do naszej drukarni. Ze względu na zautomatyzowany charakter tego procesu nie możemy zagwarantować, że zmiany będą możliwe. Możesz jednak skontaktować się z nami pod adresem office@ukochaneksiazki.pl i dołożymy wszelkich starań, aby umożliwić niezbędne zmiany, jeśli będzie to możliwe!